“Hey, mijn naam is Serena Beumer en ik werk bijna 12 jaar bij Vesting Finance in de rol van Incasso medewerker.

In de rol als incassomedewerker ben je vooral bezig met werkzaamheden zoals het voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met klanten. Daarnaast verwerk je dossiers aan de hand van binnengekomencorrespondentie van klanten. Dit kan variëren van een verzoek om een betalingsregeling af te spreken tot het behandelen van bezwaren van klanten.Hierdoor heb je zowel eenvoudige werkzaamheden als complexere zaken die watmeer uitzoekwerk vereisen. Ook pak je ad-hoc verzoeken op vanuit onze seniorcollega’s en schakel je met andere teams, zoals de BKR-desk of het team welkein contact staat met de deurwaarder. Sinds begin 2025 ben ik betrokken bij hetinwerken van nieuwe collega’s. , wat ik een mooie nieuwe uitdaging vind en waarin ik echt mijn passie heb gevonden.

Wat ik vooral leuk vind aan deze rol is het afwisselendewerk — geen dag is hetzelfde. Het team Incasso Particulieren is een erg tofteam, omdat wij er voor elkaar zijn en echt samenwerken.

Ik vind Vesting Finance een fijne organisatie om voor tewerken, omdat je hier het gevoel hebt onderdeel te zijn van een grote familie.Iedereen werkt aan hetzelfde doel. Er worden leuke dingen georganiseerd om ookbuiten werktijd op een gezellige manier met elkaar in contact te komen, zoals pubquizzen en de grote Vesting Finance-feesten. Ook de samenwerkingen met goededoelen, waarvoor activiteiten worden georganiseerd, maken het tot een helemooie en warme organisatie.”

‍

“Hey, mijn naam is Hassana en ik werk bijna 16 jaar bij Vesting Finance waarvan 9 jaar in de rol van Incasso medewerker en 7 jaar als senior Incasso medewerker.

In de rol van senior Incasso medewerker ben je vooral coach en begeleider van onze Incasso medewerkers, ook ben je altijd bezig met het verbeteren van de werkprocessen om het werk voor iedereen gemakkelijker te maken.

Wat ik vooral leuk vind aan deze rol is de bijdrage die ik kan leveren aan de ontwikkeling van mijn collega’s door middel van coaching en begeleiding. Het geeft mij ontzettend veel energie en voldoening om een collega te zien groeien in zijn|haar rol van Incasso medewerker.

Ik vind Vesting Finance een fijne organisatie om voor te werken omdat er voldoende ruimte wordt gegeven om jezelf te ontwikkelen en uitte dagen. Daarnaast zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en is het werk altijd uitdagend.

Ik vind het team Incasso Particulieren een erg tof team omdat iedereen altijd bereid is elkaar te helpen om zo onze teamdoelstellingen te behalen. Er heerst een positieve sfeer en er is fijne samenwerking. Daarnaast hebben we ook erg veel lol met elkaar en is er altijd tijd voor een gezellig praatje!“‍

Vesting Finance onderscheidt zich door medewerkers te motiveren om in actie te komen voor goede doelen. Denk aan de decemberacties, het inzamelen van statiegeld en het stimuleren van teams om vrijwillige acties te ondernemen. Deze initiatieven maken ons als organisatie uniek. De inzamelacties versterken naar mijn mening de kernwaarden van Vesting Finance. Het geeft mij een fijn gevoel dat de organisatie zich betrokken opstelt en de medemens helpt en ondersteunt.

Voor de decemberacties in 2024 heb ik Stichting Opkikker aangedragen als goed doel om ons hart voor te maken. Dit idee is ontstaan doordat wij als gezin een Opkikkerdag aangeboden kregen via een hulpverlener/vrijwilliger. Tijdens die dag hebben we ervaren hoe waardevol zo’n moment kan zijn. Dat motiveert ons enorm om te helpen bij het verkrijgen van donaties, zodat nóg meer gezinnen in het zonnetje gezet kunnen worden.

Ik vind het heel goed en belangrijk dat er binnen Vesting Finance oog is voor milieu, maatschappij en beleid. Voor mij betekent dit dat het bedrijf verder kijkt dan alleen cijfers en ook oog heeft voor andere belangen. Dat Stichting Opkikker nu is gekozen, geeft mij een heel goed gevoel. Het voelt als een steuntje in de rug. Ik heb dan ook van alle acties genoten! De foute kersttrui-foto’s waren hilarisch en superleuk om samen te doen. Daarnaast heb ik ook thuis genoten van de (voor)bereidingen voor de taartenactie.
‍

(Noot van de redactie: de donatiebox voor het contante geld was gemaakt door de dochters van Kimberly en gaf een extra persoonlijk tintje aan de taartenactie.)‍

“Hi, mijn naam is Davina en ik werk sinds 2009 bij Vesting Finance waarvan ik nu ongeveer twee jaar deel uit maak van het GRC team. Ik vervul daar de rol van Compliance Officer.

Als Compliance Officer ben je onder andere verantwoordelijk voor het bevorderen van en het toezien op de naleving van externe en interne regels die relevant zijn voor de integriteit van de organisatie. Team GRC adviseert het Management Team op onder andere het gebied van risicobeheersing.

Het GRC Team is een klein en erg leuk team waarbinnen een informele en ontspannen werksfeer hangt. Ik zou ons team en onze organisatie zeker aanbevelen, omdat de organisatie groeiende is en ruimte biedt voor jouwpersoonlijke ontwikkeling.

Ik vind Vesting Finance een fijne organisatie om voor te werken omdat er oog is voor je talenten, je  ontwikkeling, we volop in beweging zijn en we leuke collega’s hebben."

"Hi, ik ben Susanne en ik werk als Director HR bij Vesting Finance. Bij Vesting Finance is er zeker sprake van een inclusieve werkvloer. We staan open voor elkaar en iedereen voelt zich welkom. Dit begint bij leiderschap: iedereen welkom laten voelen en onderwerpen bespreekbaar maken. We denken graag met je mee om dingen mogelijk te maken en zijn flexibel.

Een periode waarin we extra aandacht aan inclusie besteden, is in de maand juni, wanneer we Pride Month vieren. We organiseren sessies om onderwerpen te bespreken en horen graag van onze collega’s waar nog kansen liggen om inclusie verder centraal te stellen. Wat we terughoren is mooi: “Inclusief? Dat is toch vanzelfsprekend binnen onze organisatie.” Daar doen we het voor en daar gaat het om!

Ik zou graag met meer regelmaat sessies organiseren, zowel intern als extern, om inclusie bespreekbaar te houden. Dit kan door een extern netwerk in te zetten of bijvoorbeeld een externe spreker of mentorprogramma. Daarnaast zou ik graag meer aandacht schenken aan unconscious bias: dit is menselijk, maar het is goed om hier bewust van te zijn en naar te handelen."

"Hallo, ik ben Marco en werk sinds januari bij Vesting Finance in de rol van Business Analyst. Hier ben ik verantwoordelijk voor het analyseren van vereisten, het ondersteunen van mijn technische collega’s (DBA’s, Data Engineers en Power BI-specialisten) bij het creëren van bruikbare data-oplossingen voor onze organisatie en onze klanten, en het ondersteunen van de creatie en implementatie van een data visie op ondernemingsniveau. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen: van het oplossen van analytische vraagstukken tot het brainstormen over schaalbare data-oplossingen en het optimaal benutten van nieuwe gegevens voor de organisatie.

Het werken in het team Data is een geweldige ervaring. Ik werk samen met diverse data-experts, waardoor ik mijn technische kennis kan uitbreiden en hen kan helpen hun zakelijk inzicht te vergroten. Vesting Finance is perfect als je interesse hebt in de data-gedreven financiële wereld, zowel B2B als B2C. Hier heb je een uitdagende rol in een stimulerende omgeving waar data centraal staat."

"De eerste week is mij zeer goed bevallen. Ik voel mij welkom. Veel collega’s tonen interesse, spreken mij aan en nemen mij goed mee in wat zij doen en hoe zij de cultuur zien binnen Vesting Finance. Dit past heel erg bij hoe ik het liefst een cultuur zie binnen een organisatie.

Inclusiviteit is voor mij erg belangrijk, zowel in mijn rol als recruiter als persoonlijk, omdat ik zelf een chronische aandoening heb. Niet alle bedrijven gaan hier even goed mee om, maar Vesting Finance wist vanaf het begin, tijdens de sollicitatieprocedure, van mijn aandoening en heeft mij toch aangenomen. Zo krijg ik echt het gevoel dat ik welkom ben!

In mijn rol als recruiter probeer ik inclusiviteit ook terug te laten komen. Inclusieve werving & selectie doe je niet alleen; het is belangrijk dat de organisatie en managers daarvoor openstaan, en Vesting Finance doet dat heel goed! De gesprekken die ik met managers heb gehad stemmen mij positief. Ik kijk met een open blik naar de mens achter het CV en probeer de talenten van de kandidaat aan te wakkeren, ongeacht leeftijd, opleidingsachtergrond, afkomst of gezondheid. Zo probeer ik de inclusieve cultuur te bewaken binnen Vesting Finance.

Mijn talent is dat ik iedereen gelijk behandel, zonder beperkingen of vooroordelen. Ik zie juist mogelijkheden en potentie. Ik kijk naar de drijfveren en motivatie van mensen. Dat maakt mijn rol zo leuk!"

‍

“Hoi, mijn naam is Sander en ik werk ruim 8 jaar bij Vesting Finance, waarvan 6 jaar in de rol van senior medewerker Incasso Zakelijk.
‍

In de rol als senior medewerker Incasso Zakelijk ben je bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het coachen van collega’s in het team op inhoud en kwaliteit, het opstellen van (management) rapportages en het uitvoeren van kwaliteit- en dossiercontroles. Daarnaast ben je een vraagbaak voor directe collega’s en aanspreekpunt voor externe partijen. Verder vervang je de teamleider bij afwezigheid.
‍

Wat deze rol zo leuk maakt is dat elke dag en elk dossier anders is, waardoor geen dag hetzelfde is. Het team Incasso Zakelijk is hét team waar je graag onderdeel van uit wilt maken, omdat we een dynamisch team zijn, waar we maatwerk en kwaliteit super belangrijk vinden.

Ik vind Vesting Finance een fijne organisatie om voor te werken, onder andere omdat er ruimte is voor eigen input en ontwikkeling.”

"Hallo, ik ben Jessie en ik werk al bijna een jaar bij Vesting Finance als incassomedewerker particulieren.

In deze rol ben je veel aan de telefoon met verschillende klanten en krijg je dagelijks te maken met allerlei verhalen. We behandelen ook veel verzoeken en vragen die per e-mail binnenkomen. Het doel van Vesting Finance is om samen te bouwen aan een betere financiële maatschappij. Als incassomedewerker is het onze taak om vorderingen te incasseren, waarbij we goed luisteren en rekening houden met zowel de financiële als persoonlijke situatie van de klant.

Wat ik vooral leuk vind aan mijn rol is dat ik klanten aan het einde van een gesprek tevreden en dankbaar achterlaat, omdat ik ze goed en naar tevredenheid heb kunnen helpen. Klanten zien soms door de bomen het bos niet meer, en het is fijn om als incassomedewerker een helpende hand te kunnen bieden.

Vesting Finance vind ik een prettige organisatie om voor te werken, omdat er binnen de hele organisatie een echte saamhorigheid heerst. We succeed together! Iedereen is aardig en vriendelijk voor elkaar en helpt elkaar graag. Dat vind ik een prettige werkomgeving en dat gun ik onze nieuwe collega's ook. Dus ik zou zeggen: kom ons team zeker versterken!"

"Hallo, ik ben Ferry en werk inmiddels bijna 24 jaar bij Vesting Finance als incassomedewerker. Wat ik het leukste vind aan mijn rol, is dat ik veel klanten mag helpen bij het oplossen van hun schulden. Dit doe ik door bijvoorbeeld betaalafspraken te maken die aansluiten bij de financiële situatie van de klant. Kortom, ik werk zo veel mogelijk oplossingsgericht.

Het werken bij Vesting Finance is vooral leuk vanwege de prettige collega's, de variatie in elke dag en de voldoende aanwezige doorgroeimogelijkheden. Ik beveel ons team en onze organisatie van harte aan vanwege de fijne werksfeer. Graag ontmoet ik jou binnenkort als collega!"

"Hallo, mijn naam is Sahra en sinds 2 januari 2024 maak ik deel uit van het team Incasso Pensioenen. Ik heb het gevoel dat ik een plek heb gevonden waar ik de kans krijg om mezelf te ontwikkelen en waar men echt de tijd voor me neemt. Dit blijkt onder meer uit de nauwe samenwerking en de 1-op-1 begeleiding door een senior incassomedewerker. De diversiteit op de werkvloer viel me al snel op. Ook wordt er waarde gehecht aan mentale gezondheid, wat bijdraagt aan een veilige werkomgeving.

Vanuit de IT-afdeling heb ik een volledige set-up mee naar huis gekregen om mijn thuiswerkplek optimaal in te richten. Buiten het werk om kreeg ik, samen met enkele nieuwe collega's, een introductie vanuit HR, inclusief een fotomoment en een bos bloemen. Het zijn juist die kleine momenten en weloverwogen keuzes van Vesting Finance die mijn ervaring tot nu toe erg positief hebben gemaakt."